Privacybeleid

Arab Academy, gevestigd te Marten Meesweg 6, 3068 AV Rotterdam, Nederland (KvK 78581648, btw NL003349270B72), is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via het Markitly-platform en de Markitly-browserextensie worden verwerkt. Vragen over privacy? Mail privacy@markitly.nl.

Afhankelijk van hoe je Markitly gebruikt, verwerken we:

• Accountgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer en inloggegevens.
• Bedrijfsgegevens — je bedrijfsnaam, KvK/btw en (voor de boekhouding) facturen en bonnen die je uploadt.
• Winkeldata — gegevens uit je gekoppelde bol.com-winkel, zoals bestellingen, omzet, voorraad en retouren.
• Betaalgegevens — abonnement en betaalstatus. De volledige kaart-/rekeninggegevens worden verwerkt door onze betaaldienstverlener, niet door ons (zie punt 5).
• Gebruiksgegevens — geanonimiseerde statistieken over hoe de app wordt gebruikt, om hem te verbeteren.
• Extensiegegevens — de extensie leest openbare productinformatie op bol.com-productpagina's die je bezoekt (zie punt 8).

• Om de dienst te leveren (uitvoering van de overeenkomst): je account, dashboard, boekhouding en klantenservice-functies.
• Om betalingen af te handelen (uitvoering van de overeenkomst) en te voldoen aan onze administratie- en bewaarplicht (wettelijke verplichting).
• Om de app te verbeteren en te beveiligen (gerechtvaardigd belang).
• Om met je te communiceren over je account, updates en support.

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Accountgegevens bewaren we zolang je een account hebt en verwijderen we daarna binnen een redelijke termijn. Financiële gegevens (facturen) bewaren we volgens de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.

Betalingen worden veilig afgehandeld door een gecertificeerde, PCI-DSS-compliant betaaldienstverlener. Markitly slaat zelf geen volledige creditcard- of bankrekeninggegevens op; deze worden rechtstreeks en versleuteld door de betaaldienstverlener verwerkt. Wij ontvangen alleen de betaalstatus en de gegevens die nodig zijn voor onze facturatie.

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met verwerkers die ons helpen de dienst te leveren — zoals hosting, e-mailverzending en betalingen — en uitsluitend onder een verwerkersovereenkomst. Al onze verwerkers hosten binnen de EU of bieden een passend beschermingsniveau. We delen gegevens verder alleen als de wet ons daartoe verplicht.

Alle data wordt binnen de EU gehost, versleuteld opgeslagen (encryptie at rest) en dagelijks geback-upt. We hanteren toegangsbeperking, tweefactorauthenticatie (2FA) en een audit-trail.

De extensie leest openbare productinformatie op bol.com-productpagina's die je bezoekt — zoals product-ID/EAN, titel, prijs, aantal reviews, voorraadstatus en het aantal aanbieders. Deze informatie is al zichtbaar op de pagina zelf en wordt gebruikt om markt- en verkoopinzichten voor je account te berekenen.

De extensie leest geen persoonlijke gegevens, wachtwoorden of toetsaanslagen, en geen informatie van andere websites dan bol.com. Er worden geen persoonlijke profielen opgebouwd en gegevens gaan uitsluitend naar je eigen Markitly-account. De extensie gebruikt chrome.storage alleen om je eigen voorkeuren lokaal op je apparaat op te slaan. Verwijder je de extensie, dan stopt alle gegevensverzameling onmiddellijk en wordt de lokale opslag gewist.

We gebruiken alleen noodzakelijke en privacyvriendelijke, geanonimiseerde analytische cookies. We plaatsen geen advertentie- of trackingcookies. Lees ons cookiebeleid voor meer details.

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens, en je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Dien een verzoek in via privacy@markitly.nl; we reageren binnen de wettelijke termijn (uiterlijk 30 dagen). Ben je het oneens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je per e-mail of in de app. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan.

Vragen over dit privacybeleid of je gegevens? Mail privacy@markitly.nl of Arab Academy, Marten Meesweg 6, 3068 AV Rotterdam.